Politica de Entrega

Política de entrega

Os envios da Two Olives são feitos via Batch e CTT registado.

A Two Olives procede ao envio do(s) produto(s) encomendado(s) de segunda a sexta-feira, com exceção dos feriados, e nos dias e horários utilizados pela empresa de logística, para a morada de entrega indicada pelo cliente.

Após a confirmação da encomenda, recebe uma mensagem da Batch com os detalhes sobre a mesma.

A empresa de logística oferece duas tentativas de entrega. Se a segunda tentativa de entrega não for feita com sucesso, a sua encomenda será colocada num posto CTT, e tem 5 dias úteis para fazer o levantamento da mesma.

O prazo de entrega pode variar de acordo com o país de destino. Para Portugal Continental e Ilhas, o tempo estimado de entrega varia entre 2- 6 dias úteis. Para Espanha varia entre 4 - 7 dias úteis.

Caso não receba a sua encomenda num prazo máximo de 15 dias a partir da data de pagamento da mesma, por favor envie um e-mail para twoolives@gmail.com informando-nos do sucedido.

Caso necessite de mais informação sobre a entrega dos produtos envie um e-mail para twoolives@gmail.com.